Дела Перейти в Дела

Инструмент управления работой, который не прячет, как он устроен.

Доски, спринты, цели, Service Desk и учёт времени в одном продукте. Иерархические права показывают, почему у каждого доступ, а агенты работают через тот же API, что и люди.

ru / en · светлая и тёмная темы · WCAG 2.1 AA

Перейти в Дела Документация API
⬡ perms-botдумает
capability cards.move? editor унаследован от @dept:it ✓
DoR выполнен ✓
двигаю в Ревью
audit-loglive

  • ⬡ perms-botсоздал карточку «Выкатить импорт из CSV»

    reason: роль board-writer

  • АИА.Ивановапереместила «Snapshot доски» в Ревью

    reason: DoR выполнен

  • ⬡ qa-triageзакрыл блокер DEL-198

    reason: тесты зелёные

  • КПК.Петроввыдал @dept:it роль editor на «Команда BI»

    reason: запрос из Service Desk

  • ⬡ sd-triageответил по заявке #4471

    reason: SLA 2 ч

  • ДБД.Беловзалогировал 1.5 ч на DEL-204

    reason: код-ревью

Канбан-доска

Канбан, в котором вы работаете каждый день

Канбан-доска в центре продукта. Колонки с подколонками Doing и Done, дорожки по классу обслуживания (Expedite, Standard, Fixed-Date, Intangible), WIP-лимиты с подсветкой перегруза. 1000+ карточек на одной доске через виртуальный скролл, drag-and-drop оптимистичный, без ожидания сервера.

  • WIP-лимиты мягкие и жёсткие, перегруз колонки подсвечивается
  • Застоявшиеся карточки подсвечиваются, у заблокированных иконка-замок
  • Чек-листы DoR и DoD прямо в колонке, политика «тянуть только после DoR»
  • Фильтры и навигация с клавиатуры, command palette по Cmd-K
  • Восемь представлений одной доски: канбан, таблица, таймлайн, календарь, спринты, поток ценности, зависимости, dashboard
⬡ агент двигает карточку WIP-лимит блокер

Права и доступ

Видно, почему у каждого доступ

Иерархическая модель прав с наследованием по дереву пространств, синхронизацией групп из AD/LDAP и явными запретами. У каждого доступа виден источник, локальный, унаследованный, динамический или из AD, а эффективная роль объясняется по шагам.

  • Кнопка «Объяснить», пошаговая трасса, как сложился доступ
  • Diff-предпросмотр перед применением: кто получит и кто потеряет доступ
  • Inherit-toggle на любом узле, с подсветкой нарушенных инвариантов
dela / dept-it · доступ
Инспектор прав узла «Департамент IT»: гранты с источниками, наследованием и кнопками «Объяснить»

Агенты

LLM-агенты работают наравне с людьми

У каждого агента своё identity, токен, квоты и права через ту же модель, что и у людей. Действия видны в audit-log, токен отзывается и ротируется, бюджет ограничивает запуски. Видно, что именно сделал агент и под какими правами.

  • Реестр агентов: тип, владелец, статус, бюджет и активные запуски
  • Действия агента видны в audit-log отдельным маркером
  • MCP-инструменты и вебхуки поверх тех же контрактов, что и UI
dela / admin / agents
Реестр агентов: Claude Reviewer, Permissions Bot, Service Desk Triage и другие, со статусами и счётчиками запусков

Мои дела

Персональный пульт вместо десятка вкладок

Стартовая страница собирает то, что касается лично вас: просроченное на сегодня, упоминания, блокеры, открытые карточки, ваши агенты и план на неделю. Без перехода по доскам, чтобы понять, чем заняться прямо сейчас.

dela · мои дела
Страница «Мои дела»: секции «Сегодня и просрочено», «Упоминания», «Заблокировано», «Открытые», «Мои агенты»

Agent-first

Агент работает наравне с человеком.

Люди и LLM-агенты, одни и те же права, тот же аудит. UI собран поверх того же публичного API, поэтому автоматизации и агенты не упираются в функции, которые живут только в интерфейсе.

Канбан как метод

Полный рабочий цикл команды

Доска реализует практики канбана целиком, на живых workflow команд, а не имитирует их колонками.

01Ограничение WIP

Мягкие и жёсткие лимиты на колонку и на дорожку. На 80% шкала использования уходит в warning; на 100% перетаскивание требует причины, и она попадает в audit-log.

02Классы обслуживания

Дорожки по классу обслуживания: Expedite, Standard, Fixed-Date, Intangible. У каждого свой WIP и своя политика вытягивания.

03Управление потоком

Застой подсвечивается aging-тоном с бейджем «N дней», цвет растёт по перцентилю времени. Блокер отделён от застоя: это источник, а не симптом, с категорией и причиной.

04Явные политики

DoR и DoD на колонке, policy-note на колонке и дорожке, политика «тянуть только после DoR». Готовность к вытягиванию видна по карточке в подколонке Done.

05Метрики потока

Throughput, cycle time, aging и cumulative flow считаются по фактическим переходам карточек. Поток ценности доступен отдельным представлением.

06Петли обратной связи

Standup-режим, ревью каденций, retrospective и delivery-review встроены в продукт, а не живут в стороннем инструменте.

Ещё в продукте

Планирование

Спринты, цели и OKR

Спринты с burndown, дерево целей и OKR, привязка карточек к ключевым результатам, ревью каденций и retrospective в одном месте.

Service Desk

Заявки с SLA и портал для клиентов

Очередь входящих заявок с SLA-таймерами, портал для внешних заявителей по signed-link, эскалации и вся переписка прямо по карточке.

Отчёты

Дашборды для руководителей

Сводные дашборды по throughput, WIP, cycle time и aging, плотные графики и фильтры для руководителей направлений в режиме read-mostly.

Учёт времени

Время на карточках, без отдельного инструмента

Логирование времени прямо на карточке и отчёты по затратам, без переключения в сторонний трекер.

Автоматизации

Правила на события доски

Триггеры на события доски и карточки, редактор сценариев и журнал запусков с идемпотентностью, чтобы повтор не ломал данные.

Миграция

Переезд без переписывания истории

Перенос пространств, досок, карточек, комментариев и дат в отдельное пространство, без остановки текущей работы. Авторство и сроки сохраняются. Перед импортом отчёт показывает, что именно останется за бортом.

Полный набор возможностей

Доски, планирование, Service Desk, интеграции и платформа. Один продукт, не набор интеграций.

Доски
КанбанТаблицаТаймлайн и ГанттКалендарьПоток ценностиКарта зависимостейDashboard
Карточки
Чек-листы DoR / DoDСвязи и блокерыВложения и ссылкиStory pointsКлассы обслуживанияКастомные поляТеги
Планирование
СпринтыЦели и OKRКаденцииRetrospectiveStandup-режимCapacity-матрица
Интеграции
Keycloak SSOAD / LDAP-группыОргструктура HoustonGitLabTime / MattermostПубличный APIВебхукиMCP
Платформа
Аудит-логРолевая модель правRate-limit и квотыСветлая и тёмная темыru / enWCAG 2.1 AAМаскирование ПДн для LLM

Инструмент, в котором видно, как принято каждое решение.

Доступы, история, действия агентов. Ничего не спрятано за интерфейсом.

Перейти в Дела Документация API